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Formas de Entrega
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Todos nossos produtos são enviados direto de nossa sede nos Estados Unidos para o cliente. (Exceto os que estão descritos no produto que podem ser retirados na loja, ou enviados por Sedex a cobrar). As postagens são feitas no prazo de 1 a 6 dias úteis após a confirmação do pagamento pelo cliente independente do tipo de frete contratado. Em 95% dos casos a postagem é feita antes deste período e estipulamos este prazo apenas para não correr o risco de falhar com o cliente.
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Os produtos serão postados no endereço cadastrado no Pag Seguro e Pagamento Digital.
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Este prazo começa a contar após a confirmação do pagamento em nosso sistema e não após o pagamento em si. Se o cliente não fizer a confirmação do depósito em nosso sistema não teremos como identificar o seu pagamento com rapidez.
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Se o pagamento for feito por Boleto Bancário a confirmação é automática após 3 a 4 dias úteis do pagamento. Pagamento com cartão de crédito a confirmação é automática.
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Caso haja um eventual atraso no fornecimento, o cliente será comunicado e outras alternativas serão oferecidas
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Para retiradas no local seria usada a forma de encomenda com pagamento de 30% antecipado e o restante na retirada em nossa loja, na cidade de Ivaiporã, Paraná.
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O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.
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O cliente será informado do código para rastrear sua encomenda através do nosso site e dos Correios no dia seguinte à sua postagem.
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Todos os envios são feitos com seguro e número de rastreamento.
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Formas de Envio:
Encomenda Registrada : Prazo estipulado pelos correios: Capital: 09 a 15 dias úteis. Interior: 11 a 15 dias úteis. Após a postagem em até 6 dias úteis.
Impresso Registrado: Prazo de entrega dos Correios é de no máximo SEDEX Prazo: Capital de todo Brasil: 05 a 09 dias úteis . Interior de Todo Brasil: 07 a 12 dias úteis. Após a postagem em até 6 dias úteis.
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O rastreamento da mercadoria só poderá ser efetuado apos 48hs da data da postagem atraves do site www.usps.com e após 4 dias úteis no site www.correios.com.br , e correios de outros países.
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A responsabilidade de rastreamento da mercadoria é exclusiva do cliente, favor utilizar os sites fornecidos acima.
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Caso o produto seja taxado, o mesmo deve ser retirado na agência dos correios mais próxima, não importando a tipo de frete escolhido, assim que o produto chegar na unidade dos Correios você receberá uma notificação para ir até o local retirar o produto.
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Informamos que os procedimentos são adotados quando constatamos ocorrências de avaria, espolição ou indícios de violação nas encomendas que nos chegam para distribuição. Quando é detectado esse tipo de irregularidade, obrigatoriamente, é lavrado um Auto de Irregularidade ou Termo de Constatação através do qual o cliente opta por receber o objeto ou recusá-lo. Na legislação está disposto que o destinatário ao receber um objeto deve conferi-lo e apresentar as reclamações que tiver. A legislação também dispõe que o destinatário conserva a sua ação sobre a empresa, nos casos de perda parcial ou de avaria não perceptível à primeira vista, desde que denuncie o dano em dez dias a contar da entrega
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